Történet egy túlhajtott vállalkozóról, meg egy elfelejtett kérdésről.
Emlékszem, egyszer Anita – Spanyolországban vállalkozó ügyfél – egy esős novemberi délelőttön jelentkezett be hozzánk. Online biznisze volt, szépen futott az elején: volt weboldal, posztolt Instára, még egy workshopot is megtöltött. De most, négy hónappal később, megakadt. „Nem jönnek a vásárlók. Pedig én tényleg csinálok mindent!” mondta fáradtan a Zoom hívásunkon.
Megkérdeztem Anitától, hogy ki a célcsoport? Milyen problémára kínál megoldást? Mi volt a kampány célja, amit futtatott? A válaszok… hát, nem voltak igazán válaszok. Inkább sejtések, emlékfoszlányok, meg egy adag „olvastam, hogy így kell”
“És tudod, mi volt a legfontosabb kérdés, amit elfelejtett megkérdezni magától?
Miért is csinálom ezt így?”
A marketing sokszor úgy épül be a vállalkozásainkba, mint egy IKEA ház, amit útmutató nélkül próbálunk összeszerelni. Fogunk egy jó ötletet, meghallgatunk néhány tippet, másolunk valamit a versenytársunktól, és reméljük, hogy a végén állni fog a rendszer. Néha sikerül is. Máskor csak reccsen egyet valami, és minden újra széthullik.
És nem azért, mert nem vagyunk elég ügyesek. Hanem mert nem volt előtte térképünk.
TLDR; Miért van szükséged marketingstratégiára?
- A marketingstratégia irányt mutat, nem csak eszközöket ad.
- Segít, hogy ne sodródj, hanem tudatosan építkezz.
- Tisztázza, kinek szólsz, mit mondasz, és hogyan méred az eredményt.
- Leveszi rólad a napi „mit posztoljak?” nyomást.
- Megkülönböztet a versenytársaktól; nem csak szolgáltatást adsz, hanem élményt is.
- Nem csak több vevőt hoz, hanem nagyobb biztonságot is.
- Segít elkerülni a kiégést, az ad hoc posztolást, és az értelmetlen kampányokat.
- Nem bonyolult, csak végiggondolt válaszokra van szükség.
A stratégia nem Excel-tábla. Hanem iránytű.
A stratégia nem attól stratégia, hogy Excelben van, színes szegéllyel. Hanem attól, hogy tudod, merre akarsz menni – és miért.
Amikor egy marketingstratégia jól működik, akkor a válaszaid hirtelen élesek lesznek:
- Tudod, kikhez szólsz. Nem „nők 25–45 között”, hanem „Anna, aki két kisgyerek mellett próbál újra dolgozni, és utálja a bullshit tanácsokat.”
- Tudod, milyen problémájukra adsz választ. Nem „időhiányra”, hanem „arra, hogy úgy érezzék, nem csinálnak eleget.”
- Tudod, melyik csatornán találod meg őket, és ott milyen hangon kell megszólalnod.
És ez nem csak abban segít, hogy mit posztolj jövő kedden. Hanem abban is, hogy ne veszítsd el az irányt akkor sem, amikor két hónapig nem jön elég rendelés, vagy amikor jön egy új trend, és mindenki TikTokozni kezd.
Egy vállalkozás, ahol csak tűzoltás van – kiégéshez vezet
Az egyik legnagyobb hiba, amit a mikrovállalkozók elkövetnek, hogy mindent megpróbálnak, de semmit nem visznek végig.
Megírják a hírlevelet, de nem mérik, hányan nyitották meg.
Leraknak egy weboldalt, de nem gondolják végig, mire való: értékesít, épít, bemutat?
Indítanak kampányokat, de aztán nem tudják megmondani, mi hozta az eredményt – vagy mi nem.
A stratégia nem elvesz, hanem segít megspórolni az időt. Nem kell minden reggel újratervezni, nem kell állandóan „valamit kitalálni”. Ehelyett van egy kapaszkodó. Egy váz, amire minden kampányt, posztot, döntést rá lehet húzni.
Jó stratégia = jobb döntések
Amikor világos a célod, ismered az ügyfeledet, tudod, milyen eszközökkel dolgozol, és mérni is tudsz – akkor nem kell többé megérzésből vállalkozni.
A kampányt nem csak azért csinálod, mert „most karácsony van”, hanem mert tudod, kinek szól, miért, és mit szeretnél elérni vele.
A poszt nem csak azért megy ki, mert „csütörtök van”, hanem mert része egy üzenetívnek, amit te magad írtál meg.
És talán ez a legfontosabb: te írtad meg.
A stratégia nem egy sablon. Nem valaki más ötleteinek átvétele.
Hanem a te saját gondolkodásod rendszerezése. A vállalkozásod lelke, szavakba öntve.
És mi történt Anitával?
Visszatérve a történet elejére: leültünk, és végigvettük együtt a kérdéseket. Mi a cél? Ki az ügyfél? Milyen problémára ad megoldást? Hol érjük el? Miben más, mint a többi coach? Miből tudja, hogy működik?
Nem csak megnyugodott, hanem újra megtalálta a motivációját is. Nem volt több „csinálok mindent, mégsem elég” érzés. Volt helyette fókusz. Lépések. Struktúra.
Az első új kampány még nem hozott elsöprő sikert… A második már hozott érdeklődőket! A harmadikkal pedig már 235%-os ROI-val zárta.
A stratégia nem a végső cél.
Hanem az az eszköz, amivel végig tudsz menni az úton.
Ha még nincs stratégiád, nem baj. Csak ne várj arra, hogy majd „elkezdi magától összeállni”. Nem fog.
Fogj egy bögrét, egy órát, és kezdd el azzal az egy kérdéssel:
Miért csinálom ezt így?
És innen már el fog indulni az irány. A többit pedig meg tudjuk tervezni.
Összes kategória
Miért nem elég a Facebook oldal vállalkozóknak? – A saját weboldal szerepe az üzleti sikerben
Hol lehet és hol nem szabad spórolni a hirdetési költségeken?
Taxiappok Spanyolországban – melyiket érdemes használni?
5 kreatív irány, ami meghatározza 2025 vizuális világát
